Política de Privacidad

Última actualización: 1 de enero de 2025

1. Información General

Esta Política de Privacidad describe cómo GoAndino recopila, usa y protege tu información personal cuando visitas nuestro sitio web goandino.com y utilizas nuestros servicios relacionados con Stick War: Legacy.

Nos comprometemos a proteger tu privacidad y cumplir con todas las leyes aplicables de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

Nombre: GoAndino

Dirección: Gorriti 154, Dolores, Argentina

Correo electrónico: support@goandino.com

Sitio web: goandino.com

3. Información que Recopilamos

3.1 Información Proporcionada Voluntariamente

Nombre y dirección de correo electrónico cuando te suscribes a nuestro boletín
Información de contacto cuando nos envías mensajes a través del formulario de contacto
Cualquier otra información que decidas proporcionarnos voluntariamente

3.2 Información Recopilada Automáticamente

Dirección IP y datos de ubicación general
Tipo de navegador y sistema operativo
Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Fuente de referencia y páginas de salida
Datos de cookies y tecnologías similares

3.3 Información de Terceros

Podemos recibir información sobre ti de servicios de terceros como plataformas de análisis web, siempre con tu consentimiento previo.

4. Cómo Usamos Tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Proporcionar y mejorar nuestros servicios
Enviar boletines informativos y actualizaciones (solo con tu consentimiento)
Responder a tus consultas y solicitudes de soporte
Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario
Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos
Prevenir fraudes y garantizar la seguridad del sitio

5. Base Legal para el Tratamiento de Datos

Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:

Consentimiento: Cuando nos das permiso explícito para procesar tus datos
Ejecución de contrato: Cuando es necesario para proporcionarte los servicios solicitados
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y proteger nuestros derechos
Obligación legal: Cuando la ley nos requiere procesar ciertos datos

6. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo.

6.1 Tipos de Cookies que Usamos

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes usan el sitio
Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones

6.2 Control de Cookies

Puedes controlar y eliminar cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

7. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing. Podemos compartir información en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro sitio web (hosting, análisis)
Cumplimiento legal: Cuando la ley lo requiera o para proteger nuestros derechos
Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos

8. Transferencias Internacionales de Datos

Tus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de Argentina. Cuando esto ocurra, garantizamos que se implementen medidas de seguridad adecuadas conforme a las leyes aplicables.

9. Período de Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, salvo que la ley requiera un período de retención más largo.

Datos de contacto: Hasta que solicites su eliminación o 3 años de inactividad
Datos de cookies: Según el tipo de cookie (desde sesión hasta 2 años)
Registros de comunicación: 5 años para cumplimiento legal

10. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Estas medidas incluyen:

Cifrado SSL/TLS para transmisiones de datos
Acceso restringido a datos personales
Auditorías de seguridad periódicas
Capacitación del personal en protección de datos

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

11. Tus Derechos

Bajo las leyes de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
Restricción: Limitar el procesamiento de tus datos
Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
Retirar consentimiento: Revocar el consentimiento previamente otorgado

Para ejercer estos derechos, contáctanos en support@goandino.com. Responderemos a tu solicitud dentro de los 30 días.

12. Protección de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años sin el consentimiento de los padres o tutores.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos eliminar dicha información.

13. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cada sitio que visites.

14. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de última modificación.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

15. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:

Correo electrónico: support@goandino.com (Soporte 24 horas)
Correo electrónico: info@goandino.com (Información general)
Correo electrónico: contact@goandino.com (Contacto)
Dirección postal: Gorriti 154, Dolores, Argentina

16. Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe las leyes de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en Argentina: la Agencia de Acceso a la Información Pública.

17. Disposiciones Específicas para Argentina

En cumplimiento con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, te informamos que:

Tus datos están incluidos en bases de datos de titularidad de GoAndino
La finalidad de la recopilación es la prestación de servicios relacionados con Stick War: Legacy
Los destinatarios de la información son únicamente GoAndino y sus proveedores de servicios autorizados
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos contactando a support@goandino.com